Hari Pelanggan Nasional, bjb Hadirkan Layanan Setara dan Berkelanjutan

Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 menjadi ajang bank bjb menegaskan komitmennya menyediakan layanan perbankan yang setara dan berkelanjutan. Dengan tema 'Setara dalam Layanan, Berkelanjutan dalam Kepercayaan', bank bjb mengadakan kegiatan pelayanan langsung di seluruh jaringan kantor, didampingi oleh Direksi dan Dewan Komisaris. Kegiatan ini melibatkan berbagai profil nasabah, termasuk penyandang disabilitas, ASN, dan Kepala Daerah, untuk memastikan akses layanan yang inklusif.

Bank bjb juga meningkatkan aksesibilitas melalui fasilitas fisik seperti jalur landai, kursi roda, toilet ramah disabilitas, dan area parkir khusus. Di sisi digital, website resmi bank bjb dilengkapi dengan menu aksesibilitas agar pengguna dengan kebutuhan khusus dapat dengan mudah mengakses informasi. Upaya ini mendukung penciptaan layanan perbankan yang lebih mudah, aman, dan nyaman bagi seluruh nasabah.

Sebagai bagian dari apresiasi berkelanjutan, bank bjb memberikan merchandise ramah lingkungan, termasuk tas dari kantong plastik daur ulang (setara 150 kg CO2) dan tumbler pengganti botol plastik. Selain itu, bank bjb mengadakan Medical Check Up gratis dan memberikan apresiasi kepada nasabah yang membuka rekening melalui DIGI bank bjb atau melakukan transaksi QRIS terbanyak, sebagai bentuk dukungan terhadap transformasi digital.