Harpelnas 2026, BNI Tegaskan Semangat 80 Tahun Melayani Sepenuh Hati

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) memperkuat komitmen pelayanannya pada momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dengan tema '80 Tahun Melayani Sepenuh Hati'. BNI mengirimkan jajaran manajemen, termasuk Direksi, Komisaris, dan Senior Executive Vice President, untuk berinteraksi langsung dengan nasabah di berbagai wilayah guna memahami kebutuhan dan harapan mereka. Komisaris Utama BNI, Omar Sjawaldy Anwar, menyampaikan bahwa kepercayaan nasabah merupakan amanah yang harus dijaga melalui pelayanan yang tulus dan kepedulian nyata. Menurutnya, 80 tahun keberadaan BNI mencerminkan konsistensi dalam menjaga kepercayaan dan melayani masyarakat dari generasi ke generasi.

Direktur Utama BNI, Putrama Wahju Setyawan, menekankan bahwa semangat melayani harus didasarkan pada integritas yang diterapkan secara konsisten dalam setiap aspek keputusan dan tindakan. Prinsip ini sejalan dengan nilai Swadharma Bhakti Nagara, Seva, Karya, dan Raksa, yang menjadi landasan bagi insan BNI untuk mengabdi dengan tulus dan berkarya secara profesional. Sebagai BUMN dalam ekosistem Danantara Indonesia, BNI juga terus memperkuat budaya pelayanan dan tata kelola untuk mendukung transformasi perusahaan.

BNI menyatakan bahwa selama 80 tahun, kepercayaan dan kesetiaan nasabah menjadi energi utama untuk terus bertransformasi dan menghadirkan layanan yang mudah, relevan, dan dekat dengan kebutuhan nasabah. Dengan semangat ini, BNI berkomitmen untuk memperkuat kualitas layanan, menjaga integritas, dan membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah sebagai bagian dari perjalanan perseroan ke depan.