Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Direksi BNI Turun Langsung Layani Nasabah

Jajaran manajemen PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) turun langsung menyapa dan berinteraksi dengan nasabah dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, bertema '80 Tahun Melayani Sepenuh Hati'. Direksi, Komisaris, hingga Senior Executive Vice President (SEVP) BNI hadir di sejumlah wilayah untuk mendengarkan kebutuhan dan pengalaman nasabah. Kehadiran ini sekaligus bentuk apresiasi dan upaya memperkuat kepercayaan nasabah di tengah transformasi perusahaan.

Komisaris Utama BNI Omar Sjawaldy Anwar menyatakan bahwa kepercayaan nasabah adalah amanah yang harus dijaga melalui pelayanan yang tulus dan kepedulian nyata. Menurutnya, perjalanan 80 tahun BNI mencerminkan konsistensi dalam menjaga kepercayaan masyarakat dari generasi ke generasi. Pelayanan dianggap aspek penting untuk memahami kebutuhan nasabah dan menerjemahkannya menjadi layanan yang relevan.

Direktur Utama BNI Putrama Wahju Setyawan menekankan bahwa integritas harus menjadi dasar setiap keputusan dan tindakan, sejalan dengan nilai Swadharma Bhakti Nagara, Seva, Karya, dan Raksa. BNI juga terus memperkuat budaya pelayanan dan tata kelola sebagai bagian dari komitmen menjaga keberlanjutan perusahaan dan meningkatkan kontribusi terhadap masyarakat serta perekonomian nasional.