Harpelnas 2026, Bos BTN Dengarkan Langsung Masukan Nasabah

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) menggelar aksi mendengarkan langsung masukan nasabah di sejumlah kantor cabang dalam momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026. Langkah ini menjadi bagian dari strategi "Think Customer" yang menempatkan perspektif nasabah dalam pengembangan produk, proses bisnis, dan layanan, baik melalui jaringan kantor cabang maupun kanal digital. Direktur Utama BTN Nixon L.P. Napitupulu bersama jajaran direksi dan Senior Executive Vice President (SEVP) turun langsung ke Kantor Cabang BTN Jakarta Kuningan untuk berdialog dengan nasabah serta menggelar Voice of Customer di berbagai lokasi.