Survei Ipsos: Aplikasi yang mudah penting bagi pengguna bank digital

Survei Ipsos Indonesia menilai kemudahan dan efisiensi sebagai faktor utama penggunaan bank digital, dengan 71% responden menyatakan proses transaksi mudah dan cepat penting. Bank Indonesia mencatat volume transaksi digital 5,5 miliar pada Juli 2026, tumbuh 28,69% yoy, dengan QRIS melesat 82,42% yoy. SeaBank, Bank Jago, dan Neobank unggul dalam kemudahan transaksi, sementara SeaBank, Allo Bank, dan Bank Jago terdepan dalam kelancaran interface. Proses pembukaan rekening juga menjadi faktor kepuasan pengguna.