Pengguna Bank Digital 71% Prioritaskan Transaksi Mudah dan Cepat

Volume transaksi pembayaran digital di Indonesia tumbuh 28,69% (yoy) mencapai 5,5 miliar transaksi pada Juli 2026. Pertumbuhan tertinggi terjadi pada transaksi QRIS yang melonjak 82,42% (yoy), diikuti kanal aplikasi mobile (24,25%) dan internet (9,39%).

Survei Ipsos Indonesia terhadap 300 pengguna aktif menunjukkan 71% responden memprioritaskan transaksi yang mudah dan cepat. Faktor pendukung lainnya meliputi kelengkapan fitur (66%), kemudahan penggunaan aplikasi (61%), dan proses pembukaan rekening yang sederhana (57%). SeaBank (67%), Bank Jago (54%), dan Neobay (42%) menjadi bank digital dengan persepsi kecepatan respons tertinggi.