Aplikasi KAI Access Down, Penumpang Tak Bisa Beli Tiket

Aplikasi KAI Access mengalami gangguan pada Selasa (11/8) sehingga pengguna tidak dapat membeli tiket atau mengecekan jadwal kereta api. PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengonfirmasi masalah tersebut melalui akun resmi X dan menyatakan unit terkait sedang menangani secara intensif agar layanan segera pulih. KAI memohon maaf kepada pelanggan yang terdampak dan akan memberikan pembaruan berkala.

Pantauan CNNIndonesia.com pada pukul 15.32 WIB menunjukkan aplikasi menampilkan layar antrean saat pengguna mencoba mengecek jadwal. Gangguan ini juga berdampak pada layanan online travel agent (OTA) seperti Traveloka. Banyak pengguna yang mengeluh di media sosial, dengan beberapa di antaranya melaporkan masalah sejak pukul 8 pagi.