Platform Mengalami Gangguan, Gopay Pastikan Saldo Pengguna Aman

Gopay mengalami kendala teknis yang dikeluhkan warganet di media sosial X. Head of Corporate Affairs GoPay, Audrey Petriny, mengonfirmasi gangguan tersebut dan menyatakan tim internal sedang menangani pemulihan layanan secepat mungkin. Perusahaan memastikan seluruh saldo dan data pengguna tetap aman. Gopay juga meminta maaf atas ketidaknyamanan dan mengimbau pengguna tidak membagikan OTP, PIN, atau data pribadi karena pihaknya tidak pernah memintanya. Gangguan ini berdampak pada layanan Transjakarta yang terintegrasi dengan Gopay, sehingga pengguna disarankan menggunakan metode pembayaran lain sementara waktu.