Respons Putusan MK, Telkomsel Pastikan Opsi Kuota Rollover Tetap Tersedia

Telkomsel menyatakan menghormati putusan Mahkamah Konstitusi terkait penyelenggaraan layanan paket data internet. Perusahaan menegaskan akan terus mengevaluasi layanan dan mempertahankan berbagai pilihan paket yang fleksibel, termasuk opsi kuota rollover yang memungkinkan pelanggan membawa sisa kuota ke periode berikutnya. VP Corporate Communications, Abdullah Fahmi, menekankan dukungan untuk memperkuat perlindungan konsumen dan kepastian layanan.

Saat ini, Telkomsel telah menawarkan produk dengan mekanisme rollover sesuai pola konsumsi data pelanggan. Perusahaan berkomitmen meningkatkan transparansi informasi, menyederhanakan detail produk, dan memperkuat kanal digital agar pelanggan dapat memantau penggunaan serta sisa kuota secara real-time.

Telkomsel akan terus mengevaluasi layanan, memperkuat penanganan pelanggan, dan menghadirkan inovasi tanpa mengabaikan perlindungan konsumen, kualitas jaringan, serta keberlanjutan industri telekomunikasi nasional. Mereka terbuka berdialog dengan pemerintah, regulator, pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memastikan implementasi putusan MK berjalan optimal.