Qodari Bicara Target Kepuasan Publik hingga Perang Melawan Hoaks

Kepala Badan Komunikasi Pemerintah (Bakom) Muhammad Qodari menyatakan optimisme mencapai target kepuasan publik 70-80 persen melalui program pemerintah yang berdampak langsung dan komunikasi yang lebih efektif. Qodari menyoroti program Makan Bergizi Gratis (MBG) yang sedang dibenahi, termasuk penutupan satuan pelayanan yang tidak memenuhi standar dan penciptaan sistem monitoring berbasis masyarakat. Namun, ia mengakui beberapa program masih mengalami kendala teknokrasi yang sedang diatasi.

Untuk meningkatkan kepuasan publik, Qodari menekankan pentingnya komunikasi yang lebih intensif, maksimal, dan proaktif melibatkan koordinasi internal Bakom, Kementerian/Lembaga, hingga Pemerintah Daerah. Bakom juga berkomitmen memerangi disinformasi, fitnah, dan kebencian (DFK) dengan memberikan penjelasan dan klarifikasi terhadap informasi yang menyesatkan.

Dalam penanganan DFK, Qodari mengusulkan pengurangan akun anonim di media sosial dengan mekanisme registrasi berbasis identitas seperti nomor HP atau KTP, mirip kebijakan kartu SIM. Ia menegaskan bahwa pers dan media sosial adalah mitra, bukan lawan, dalam menyampaikan informasi yang akurat.