Sempat Merasa Ditipu, Pembeli Mobil di Kenjeran Surabaya Akhirnya Terima Unit

Nensi Natalia, pembeli mobil listrik di Kenjeran, Surabaya, akhirnya menerima unit kendaraannya setelah sempat merasa ditipu. Nensi sebelumnya telah melunasi pembayaran namun unit tidak kunjung tiba, sehingga ia meminta bantuan melalui Rumah Aspirasi Wakil Wali Kota Surabaya sebanyak tiga kali.

Masalah selesai setelah pihak perusahaan pusat dari Jakarta datang menemui Nensi pada 5 September untuk mendiskusikan kronologi kasus. Perusahaan pusat meminta maaf dan menyerahkan unit mobil tersebut sebagai hak pembeli. Pihak perusahaan juga berkomitmen menginvestigasi serta memperbaiki SOP dealer dan sales terkait untuk mencegah kejadian serupa.