Contact Center PLN 123 Sabet 20 Penghargaan di TBCCI 2026

Contact Center (CC) PLN 123 memperoleh 20 penghargaan dan predikat 2nd Runner Up pada The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2026, diselenggarakan di Jakarta pada 24 September 2026. Pencapaian ini mencerminkan komitmen PLN dalam meningkatkan kualitas layanan yang responsif dan optimal bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Direktur Retail dan Niaga PLN, M. Fahrur Rozy menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi apresiasi atas upaya korporasi dalam memberikan layanan sesuai harapan pelanggan. CC PLN 123 berhasil mengumpulkan 6 medali platinum, 5 gold, 5 silver, dan 4 bronze melalui tiga kategori kompetisi: Program Korporat, Individu, dan Teamwork. Pencapaian ini juga mengantarkan PLN untuk menempati posisi di jajaran tiga besar korporasi terbaik, yang akan mewakili Indonesia pada Contact Center Asia Pacific (CC APAC) Awards 2026 di November mendatang.