Ini Bukti Komitmen Layanan Informasi Pertamina kepada Publik

PT Pertamina (Persero) meraih tiga penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2026. Penghargaan tersebut meliputi predikat Silver untuk kategori The Best Service Quality Management Team (Small), serta predikat Silver dan Bronze pada kategori The Best Agent Digital Email Publik yang diraih oleh Robiat Ul Auliah dan Tony Dwi Kuswara.

Vice President Corporate Communication Pertamina, Muhammad Baron, menyatakan bahwa pencapaian ini merupakan hasil dari optimalisasi peran pekerja dalam memberikan layanan informasi yang cermat, jelas, dan akurat. Hal ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sekaligus memitigasi penyebaran disinformasi atau hoaks. Pertamina berkomitmen terus meningkatkan kompetensi staf dan melakukan evaluasi layanan secara berkelanjutan guna memperkuat komunikasi dua arah dengan publik.