Garuda Indonesia Ubah Aturan Bagasi Mulai Hari Ini, Cek Ketentuannya

Garuda Indonesia mulai 1 September 2026 mengganti sistem bagasi dari berdasarkan total berat (Weight Concept) ke sistem berdasarkan jumlah koli dan batas berat per koper (Piece Concept) untuk tiket yang dibeli atau diterbitkan sejak tanggal tersebut. Perubahan ini bertujuan memberi penumpang informasi yang lebih jelas mengenai jumlah koper yang dapat dibawa dan batas berat masing-masingnya sebelum keberangkatan. Direktur Transformasi Garuda Indonesia, Neil Raymond Mills, menyatakan bahwa sistem baru ini diharapkan mempermudah persiapan penumpang dan proses perjalanan di bandara agar lebih lancar.

Dalam sistem Piece Concept, jumlah koper dan berat masing-masing koper menjadi faktor utama. Misalnya, tiket dengan alokasi 1 piece x 23 kg hanya memperbolehkan satu koper dengan maksimal 23 kilogram, meskipun dua koper dengan total 23 kilogram tetap dihitung sebagai dua koli. Alokasi bagasi juga bervariasi tergantung kelas penerbangan dan rute. Untuk penerbangan domestik kelas ekonomi, penumpang dapat membawa satu koli maksimal 23 kg, sementara penerbangan internasional kelas ekonomi memperoleh dua koli dengan masing-masing maksimal 23 kg. Penumpang kelas Business dan First dapat mendapatkan dua koli dengan batas berat masing-masing hingga 32 kg, tergantung pada rute dan jenis tiket.

Garuda Indonesia menegaskan bahwa informasi pada e-ticket menjadi acuan utama terkait jatah bagasi setiap penumpang. Penumpang disarankan memeriksa kembali ketentuan pada tiket sebelum berangkat dan menimbang setiap koper secara terpisah. Jika melebihi batas, penumpang dapat memindahkan barang ke koper lain asalkan tetap mematuhi batas berat per koli. Namun, jika jumlah koper melebihi kuota, penumpang perlu menggunakan opsi excess baggage. Sistem ini tidak berlaku untuk tiket yang dibeli sebelum 1 September 2026, yang masih mengikuti sistem lama berdasarkan total berat.