Waspada Akun WhatsApp Mendadak Diblokir, Pengguna Diminta Lakukan Ini

Sejumlah pengguna WhatsApp di berbagai negara, termasuk Indonesia, mengalami pemblokiran akun secara tiba-tiba sejak akhir Juni 2026. Menurut Alfons Tanujaya dari Vaksincom, banyak pengguna menerima notifikasi seperti "Akun sedang ditinjau" atau "This account can't use WhatsApp" tanpa penjelasan yang jelas. Kasus ini menimpa akun pribadi maupun bisnis, baik pengguna iPhone maupun Android, termasuk mereka yang tidak pernah melakukan spam.

Alfons menilai penyebab pemblokiran bukan berasal dari kebijakan pemerintah atau serangan peretas massal. Ia menduga penyebab utama berasal dari sistem anti-spam otomatis Meta yang salah mendeteksi aktivitas pengguna (false positive), terutama terkait transisi fitur username dan aktivitas perangkat seperti desktop, logout-login, atau ganti perangkat. Meski demikian, sebagian kecil kasus memang terjadi karena akun berhasil dibajak dan digunakan untuk menyebarkan spam.

Vaksincom menyarankan pengguna tidak panik dan mengikuti jalur resmi pemulihan akun yang tersedia di dalam aplikasi. Mayoritas akun dapat pulih setelah melalui proses peninjauan resmi. Pengguna yang berhasil memulihkan akun perlu waspada selama 2-4 minggu ke depan. Juru bicara Meta mengonfirmasi adanya masalah dan sedang berupaya memulihkan akses secepatnya, meskipun belum merinci wilayah yang terdampak atau penyebab pasti lonjakan peninjauan akun.