BPS: Indeks Kepuasan Layanan Haji 2026 Masuk Kategori Memuaskan

Badan Pusat Statistik (BPS) merilis Survei Kepuasan Layanan Haji Indonesia (SKLHI) 2026 yang menunjukkan Indeks Kepuasan Layanan Haji Indonesia (IKLHI) mencapai 83,28, masuk kategori memuaskan. Indeks ini terbagi menjadi dua komponen: IKLHI luar negeri sebesar 82,71 dan IKLHI dalam negeri sebesar 83,85.

Kepala BPS Amalia Adininggar Widyasanti menjelaskan bahwa hasil survei ini menggunakan metodologi baru yang lebih komprehensif dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Perubahan ini dilakukan seiring terbentuknya Kementerian Haji dan Umrah. Pengukuran sebelumnya hanya berfokus pada output layanan di Arab Saudi, namun kini mencakup proses pelayanan sejak di dalam negeri hingga di Tanah Suci.