Nasabah Diimbau Pahami Isi Polis dan Ketentuannya demi Kelancaran Klaim Asuransi

Manulife Indonesia menegaskan pentingnya nasabah memahami isi polis dan ketentunannya demi kelancaran klaim asuransi. Melalui program Customer Day, perusahaan menyampaikan komitmen dalam pendampingan transparan, layanan digital Manulife ID, serta proses klaim yang adil. Nasabah diajak membaca polis, memperbarui data kontak, membayar premi tepat waktu, dan melakukan evaluasi rutin dengan Life Planner. Pemahaman manfaat, masa tunggu, pengecualian, serta proses klaim diharapkan meningkatkan kepercayaan dan meminimalkan kendala administrasi. Industri asuransi jiwa mencatat klaim Rp89,17 triliun, naik 3,33% YoY.