Berkat Penyempurnaan Fitur PGN Mobile, Catat Meter Mandiri kini Semakin Akurat

PT Perusahaan Gas Negara (PGN) memperbarui aplikasi PGN Mobile untuk meningkatkan kualitas layanan digital bagi pelanggan GasKita, termasuk rumah tangga dan UMKM. Pembaruan ini mencakup penyederhanaan UI/UX, integrasi hingga lima ID Pelanggan dalam satu akun, serta proses verifikasi data yang kini dilakukan secara real-time tanpa perlu unggah foto KTP.

Fitur utama yang disempurnakan adalah Catat Meter Mandiri (CMM) menggunakan teknologi Optical Character Recognition (OCR). Teknologi ini bertujuan meningkatkan akurasi pencatatan angka meter guna memastikan perhitungan tagihan lebih tepat dan transparan. Selain itu, PGN menyediakan berbagai kanal digital seperti Call Center 135 dan WhatsApp untuk mendukung edukasi keamanan serta administrasi mandiri pelanggan.