Perbarui Aplikasi, Hadirkan Fitur Catat Meter Mandiri Berbasis OCR

PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) menyempurnakan aplikasi PGN Mobile untuk meningkatkan kemudahan akses pelanggan GasKita. Pembaruan mencakup antarmuka pengguna yang lebih sederhana, kemampuan menggabungkan hingga lima ID Pelanggan dalam satu akun, serta penyempurnaan fitur Catat Meter Mandiri (CMM) yang didukung teknologi Optical Character Recognition (OCR). Fitur CMM memungkinkan pelanggan mencatat angka meter gas secara mandiri dengan akurat, sehingga proses perhitungan tagihan menjadi lebih tepat dan transparan. Selain itu, proses verifikasi penambahan ID Pelanggan juga disederhanakan dengan validasi nama, nomor telepon, NIK, dan kecamatan secara real-time.

Corporate Secretary PGN, Fajriyah Usman menyatakan bahwa penyempurnaan aplikasi ini merupakan bagian dari transformasi digital perusahaan untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah, aman, informatif, dan responsif. Dengan berbagai layanan administrasi pelanggan yang tersedia dalam satu aplikasi, PGN berharap pelanggan dapat memenuhi kebutuhan administrasi secara mandiri dengan lebih efisien. Aplikasi PGN Mobile dapat diunduh melalui Google Play dan App Store.

Penyempurnaan ini juga mencerminkan komitmen PGN dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan melalui inovasi teknologi. Dengan fitur-fitur baru yang dirancang untuk mempermudah akses informasi dan transaksi, diharapkan penggunaan aplikasi ini akan semakin meningkat, sekaligus mendukung proses pencatatan dan perhitungan tagihan yang lebih akurat.