Pertamina Raih The Best Service Quality Management Team & Best Agent Digital Email Publik

PT Pertamina (Persero) meraih tiga penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2026. Pertamina memperoleh predikat Silver pada kategori The Best Service Quality Management Team (Small), serta predikat Silver dan Bronze pada kategori The Best Agent Digital Email Publik. Pada kategori The Best Agent Digital Email Publik, Robiat Ul Auliah meraih predikat Silver dan Tony Dwi Kuswara meraih predikat Bronze, keduanya sebagai Customer Relation Officer (CRO) Pertamina yang bertugas melayani informasi melalui email publik. Tim layanan informasi publik Pertamina juga meraih penghargaan pada kategori The Best Service Quality Management Team, diwakili oleh Dahlia dan Della Evriliana. Vice President Corporate Communication Pertamina Muhammad Baron menyatakan penghargaan ini sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan informasi kepada masyarakat, dengan fokus pada mitigasi disinformasi dan hoax melalui respons yang cermat, jelas, dan akurat.