Pertamina Boyong 3 Penghargaan di Ajang The Best Contact Center Indonesia 2026

PT Pertamina (Persero) meraih tiga penghargaan pada ajang The Best Contact Center Indonesia 2026. Pertamina mendapatkan predikat Silver pada kategori The Best Service Quality Management Team (Small), serta predikat Silver dan Bronze pada kategori The Best Agent Digital Email Publik. Dua Customer Relation Officer (CRO) Pertamina, Robiat Ul Auliah dan Tony Dwi Kuswara, masing-masing mendapatkan predikat Silver dan Bronze sebagai agen email publik terbaik. Penghargaan ini mencerminkan komitmen Pertamina dalam memberikan layanan informasi berkualitas melalui berbagai kanal, termasuk email publik, untuk memenuhi kebutuhkan masyarakat. Vice President Corporate Communication Pertamina, Muhammad Baron, menyatakan bahwa penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Ia menekankan pentingnya menangani setiap pertanyaan dan masukan masyarakat dengan cermat, jelas, dan akurat guna mencegah penyebaran disinformasi atau hoaks.