Bank Indonesia Cermati Kasus Transaksi Tidak Sah Dana, Bakal Diinvestigasi

Bank Indonesia (BI) tengah mencermati dan mendalami insiden transaksi tidak sah yang terjadi pada aplikasi dompet digital DANA. Kepala Departemen Komunikasi BI, Ramdan Denny Prakoso, menyatakan bahwa pihaknya telah langsung mengambil langkah pengawasan terkait masalah ini. BI meminta DANA untuk melakukan investigasi menyeluruh terhadap transaksi yang tidak diakui, memperbaiki kelemahan sistem, dan memperkuat pengamanan agar transaksi sesuai standar.

Dalam proses penyelesaian, BI memastikan pelindungan dan pemenuhan hak konsumen menjadi prioritas utama. DANA diminta untuk segera mengidentifikasi dan memverifikasi transaksi yang bermasalah, menindaklanjuti setiap pengaduan konsumen, serta menyelesaikan keluhan sesuai mekanisme yang berlaku.

BI menegaskan komitmennya untuk terus mengawal proses ini hingga hak-hak konsumen yang terdampak benar-benar terpenuhi. Prinsip penyelenggaraan sistem pembayaran yang andal harus selalu mengedepankan keamanan dan pelindungan konsumen secara optimal. Setiap penyelenggara wajib memastikan pengembangan sistem didukung oleh tata kelola, manajemen risiko, dan pengendalian keamanan yang memadai.