Dulu Dikira Ribet, Ayyul Kini Urus Layanan JKN Cukup dari Ponsel

Ayyul Fariqoyyini Nadia, ibu rumah tangga dari Kalisat, Jember, awalnya memikirkan mengurus JKN secara manual dengan datang ke kantor BPJS. Setelah menggunakan Aplikasi Mobile JKN, ia dapat mengakses layanan sepenuhnya dari ponsel: memeriksa status kepesertaan, memperbarui data pribadi, dan mengambil antrean online di fasilitas kesehatan. Fitur antrean online menjadi paling membantu, meminimalkan waktu tunggu dan memudahkan membawa anak. Tampilan sederhana aplikasi memudahkan penemuan layanan, termasuk pendaftaran ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan. Pengalaman Ayyul menunjukkan transformasi digital JKN dapat mempercepat akses layanan kesehatan, menjadi contoh positif bagi masyarakat lain untuk manfaatkan layanan PBI secara mandiri.