Menkes: Nakes sebagai pelayan masyarakat tak boleh nirempati

Menteri Kesehatan Budi Gunadi Sadikin menegaskan bahwa tenaga kesehatan (nakes) sebagai pelayan masyarakat tidak boleh bersikap nirempati, terutama terhadap pasien yang sedang sakit. Pernyataan ini disampaikan menanggapi viralnya komentar negatif sejumlah nakes terhadap unggahan seorang pasien BPJS Kesehatan di media sosial. Kasus ini bermula ketika pasien BPJS bernama Yurizal menuliskan pengalamannya menunggu ruang perawatan selama delapan jam di rumah sakit. Unggahan tersebut lantas dibalas dengan komentar bernada negatif oleh sejumlah akun yang diketahui profesinya sebagai nakes, yang kemudian mendapat sorotan publik. Menkes menyampaikan duka atas meninggalnya masyarakat dan menekankan pentingnya meningkatkan mutu layanan kesehatan. Ia berharap BPJS Kesehatan dapat membantu meningkatkan angka harapan hidup masyarakat dari 72 hingga 76 tahun. Menurutnya, setiap kehilangan nyawa, terutama yang muda, membuatnya merasa gagal sebagai Menkes, sehingga perlu terus berusaha memberikan layanan terbaik meski masih ada kekurangan yang perlu diperbaiki. Anggota Komisi IX DPR RI Asep Rommy Romaya juga mengingatkan nakes untuk menjaga etika dalam bermedia sosial. Menurutnya, profesi tenaga kesehatan bukan sekadar pekerjaan, tetapi juga panggilan kemanusiaan, sehingga sikap profesional harus tetap terjaga baik saat memberikan pelayanan maupun di ruang digital.