Kata Komdigi dan Meta Soal Akun WhatsApp Aktivis Pati Terblokir

Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) bersama Meta membenarkan penjelasan terkait pemblokiran akun WhatsApp aktivis Supriyono alias Botok dari Aliansi Masyarakat Pati Bersatu (AMPB). Direktur Jenderal Pengawasan Ruang Digital Komdigi, Alexander Sabar, menyampaikan bahwa pihaknya mengirimkan surat ke Meta pada 14 Agustus 2026 untuk meminta penjelasan atas banyak keluhan pengguna yang akun WhatsApp tiba-tiba dinonaktifkan. Meta menjelaskan pemblokiran tersebut disebabkan oleh kesalahan sistem dalam mendeteksi pelanggaran ketentuan layanan, yang terjadi karena penggunaan mekanisme otomatis untuk mengidentifikasi aktivitas spam dan penyalahgunaan platform. Sistem ini diperlukan karena WhatsApp menggunakan enkripsi end-to-end sehingga tidak dapat membaca isi pesan. Kesalahan sistem ini menyebabkan akun yang tidak melanggar aturan ikut terblokir, namun Meta telah melakukan mitigasi dan pemulihan, sebagian pengguna telah kembali mengakses akun mereka. Pengguna yang masih mengalami kendala dapat mengajukan banding melalui aplikasi WhatsApp dengan proses peninjauan kurang dari 24 jam. Meta menegaskan bahwa masalah ini tidak spesifik untuk pengguna Indonesia dan terjadi secara global.