Tak Hanya di Indonesia, Pemblokiran Akun WhatsApp Terjadi Global

Pemblokiran akun WhatsApp yang menyebabkan pengguna kehilangan akses tidak hanya terjadi di Indonesia, melainkan merupakan kesalahan sistem yang terjadi secara global. Hal ini disampaikan Esther Samboh, Kepala Kebijakan Publik WhatsApp dan Messenger Asia Pasifik Meta, saat dipanggil Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk menjelaskan banyaknya aduan akun yang dinonaktifkan. Esther menegaskan tidak ada upaya yang secara khusus menargetkan pengguna di Indonesia. Masalah ini terjadi ketika sistem WhatsApp mendeteksi akun yang dianggap melanggar ketentuan layanan, namun sistem yang seharusnya mendeteksi spam dan penyalahgunaan justru ikut menangkap akun pengguna asli. WhatsApp telah melakukan mitigasi dan memulihkan sebagian akun yang terdampak.