Kuota Internet Harus Bisa Dipakai Sampai Habis, Ini Kata Indosat

Mahkamah Konstitusi (MK) memutuskan kuota internet yang dibeli masyarakat harus bisa digunakan sampai habis tanpa biaya tambahan (Putusan Nomor 273/PUU-XXIII/2025). MK menekankan perlindungan konsumen harus berdasarkan nilai ekonomi dan manfaat yang dibayar, bukan dari sudut pandang komersial penyelenggara telekomunikasi. Sejumlah opsi agar kuota tidak hangus juga ditetapkan, antara lain rollover kuota, perpanjangan masa aktif, pengalihan manfaat, kompensasi, atau refund.

Indosat Ooredoo Hutchison menyatakan menghormati putusan tersebut dan sedang melakukan kajian komprehensif terkait implikasinya. Saat ini Indosat sudah menyediakan produk dengan fitur rollover dan akumulasi kuota, serta berencana memperluas variasi layanan agar lebih transparan dan sesuai kebutuhan pelanggan. Indosat juga mengevaluasi kesiapan infrastruktur sistem pendukung termasuk aplikasi layanan mandiri pelanggan.

Menteri Komunikasi dan Digital Meutya Hafid menyambut baik putusan MK dan telah menginstruksikan tim untuk mengkaji implikasinya, termasuk kemungkinan penyesuaian regulasi. Indosat menambahkan akan menunggu aturan teknis lebih lanjut dari Kementerian Komdigi terkait implementasi putusan ini.