Komdigi Soroti Kuota Internet Hangus, Mayoritas Paket Operator Masih Cuma Andalkan Notifikasi

Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) menilai perlindungan sisa kuota internet pelanggan belum maksimal karena mayoritas operator seluler masih mengandalkan notifikasi daripada fitur rollover. Komdigi menegaskan bahwa notifikasi hanya bersifat preventif, sedangkan putusan MK menuntut perlindungan substantif agar nilai ekonomi kuota yang telah dibeli tetap terjaga.

Data laporan menunjukkan XL Axiata paling progresif dengan 92 dari 101 paket menerapkan rollover. Sebaliknya, Indosat baru menerapkan rollover pada 23 dari 94 paket, dan Telkomsel hanya 19 dari 95 paket. Telkomsel juga mengalami kendala teknis yang menggeser jadwal penerapan beberapa paket rollover ke Oktober 2026. Komdigi akan terus memantau operator dan menyediakan kanal pengaduan melalui Call Center Ditjen Infrastruktur Digital di nomor 159.