Kuota Pelanggan Jadi Sorotan, 9 Paket XLSMART, 71 Indosat, dan 76 Telkomsel Belum Rollover

Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) masih menemukan banyak paket internet operator seluler yang belum menerapkan fitur rollover untuk sisa kuota pelanggan. Dari 101 paket XLSMART, hanya 92 paket yang sudah rollover, sementara 9 paket lainnya masih hanya memberi notifikasi. Pada Indosat, dari 94 paket, hanya 23 paket yang memiliki rollover, dan 71 paket lainnya masih mengandalkan notifikasi. Telkomsel juga memiliki 76 dari 95 paket yang belum rollover dan hanya memberi notifikasi kepada pengguna. Direktur Strategi dan Kebijakan Infrastruktur Digital Kemkomdigi Denny Setiawan menyatakan bahwa notifikasi saja tidak cukup untuk melindungi nilai ekonomi sisa kuota pelanggan. Pemerintah menuntut mekanisme yang memberikan perlindungan substantif agar pelanggan tetap bisa memanfaatkan kuota yang sudah dibeli, sesuai putusan Mahkamah Konstitusi.